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顺丰同城为用户需求而诞生

发布日期:2021-07-21 14:52:15   来源 : unknown    作者 :unknown    浏览量 :23
unknown unknown 发布日期:2021-07-21 14:52:15  
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顺丰的活动不多,但每次去现场,都能看到一群精力充沛的年轻人。他们的状态和平时上门服务的同事一样,让人放心舒服。

他们是中国日益成长的物流业领导者的代表,提供了最好的服务。

根据学术定义,物流是现代供应链活动的一部分,是规划、实施和控制商品、服务和相关信息从产地到消费地的高效率、低成本流动和存储的过程。

这次,顺丰要在同城急送方面再让这群精神饱满的年轻人,续创辉煌。

物流大变革。

精致的纪念品化妆品回家是物流。

大型家具电器送上门,也是物流。

早上下订单,早上收货,是物流。

同城文件合同,上午发货,下午到达,也是物流。

我去过很多国家和地区,也有很多来自世界各地的朋友。说到物流,中国的服务是世界上最好的,很难遇到对手。

这里有人口红利的因素,但也离不开员工的敬业和员工提供的平台。

在短短的十年时间里,中国的物流业完成了发达国家数百年的积累。它与中国新零售时代的波澜壮阔相对应。随着快递速度的加快,快递体验的改善,实际上是因特网相关技术对整个物流供应链的优化,物流行业正被因特网所改变,成为推动新零售和经济新常态的重要动力。近年来,在大数据、云计算、物联网、人工智能等因特网相关技术的推动下,中国物流企业进行了一系列积极的探索与尝试。

目前,中国物流产业正逐步从传统的劳动密集型向现代技术密集型发展。物流产业是国家经济社会发展的基础产业,物流产业的升级与变革将有助于改变我国的经济发展方式,增强国民的综合竞争力。移动互联网一方面开启了智能物流的新时代。另一方面,物流产业的增长速度逐渐放缓,过去的粗放和野蛮生产的路径肯定已经结束,物流产业也进入了转型升级的关键时期。

在这样的大环境下,物流企业应该追求精细化的发展路径,深入整合各种资源,结合互联网的物流3.0模式为物流行业提高效率、挖掘潜力指明了方向。进入互联网时代,创新物流企业诞生成长,传统物流企业也积极与互联网融合,霸权自己的商业模式和运营构想。

就像艾瑞研究院院长金乃丽分析的那样——在整个物流生产环节中,它一方面作为一项独立的服务,改变了整个城市的运作效率和生活体验;另一方面,它也将作为供应链系统中连接用户的链接,反馈用户体验的需求,甚至重塑供应链的上游,成为生产的一部分。就产业而言,即时物流产业从过去依赖因特网到反向推动因特网的发展。

对于公众来说,即时配送市场是近两年来知名度最高、体验最丰富的业务。同时也是物流行业最抢眼、最活跃、增长最快的业态之一。

据统计,目前国内几个主要的即时配送运力平台日均订单已经达到千万级,服务数以亿计的消费者和数百万商家。今后5年,即时配送业仍将保持30%以上的增长速度,到2020年,市场规模将超过2000亿元。

而且正当行业和社会都呼吁物流行业的智能化和重塑时,顺丰同城急送的独立亮相,正好为公众提供了一个具体而生动的升级案例,值得仔细分析判断。

同城业务的战略前景。

就像顺丰同城急送自己的理解一样——同城的意义在于,随着新零售线上线下的融合,以及当地生活的蓬勃需求,同城才是顺丰同城的大市场和焦点。

从2016年开始,顺丰同城急送业务发展迅速,年复合增长率超过100%,是顺丰集团所有业务板块中增长最快的。

实际上,顺丰现在将同城独立突出,不算早,因为前面已经有几个乐此不疲的对手;但肯定也不晚,因为,真正的决战还没有开始。

近年来,随着新零售和消费升级的推动和物流业的快速发展,市场也对服务水平提出了更高的要求,如更快、更好、更专业、更个性化。

顺丰市有望以新需求为起点,扎实认真地为客户提供优质的服务体验。

而且回归自然,在各种喧嚣和迷雾之外,可以看出,顺丰重点布局同城业务,是基于以下三个实际因素。

基础扎实。

顺丰,无论是管理层还是一线员工,都给人一种坚实稳重的感觉。

顺丰这个词进入了紧急送货领域。根据顺丰人自己的说法,他们仍然坚持坚持和思考,致力于为用户提供高质量的服务。

在他的《向新而生》主题演讲中,顺丰同城公司CEO孙海金隆重承诺:记住顺丰同城是谁,顺丰同城能做什么,顺丰同城为什么要出发,顺丰同城愿意从谦虚和低调出发,用行动和结果来证明自己。顺丰同城的使命是打造高品质、高效率、全场景的第三方配送平台。

实际上,这四个关键字,也是顺丰扎实的底盘,

关于质量:顺丰同城快递将继续在即时配送领域了解顺丰对优质服务,为用户创造独特、全面、稳定的服务。

关于效率:与其他品牌的单一领域不同,顺丰同城追求的是整合不同的运输能力,通过统一的调度满足多种客户和客户的多样化需求,实现全球效率最高。

对于整个场景:顺丰同城可以立足于多种场景,满足客户对整个场景的需求。例如,顺丰同城可以服务长距离,也可以服务短距离,可以配送特别高频的餐饮、咖啡,还可以配送低频的贵重商品等等。

关于第三方:指顺丰同城服务的开放性和合作的可靠性。我相信今天出席的100多个品牌商家对第三方也有自己深刻的理解。

在同城急送高举高打的基础上,在此之前顺丰已经完成了100多万订单,拥有30多万骑士,3年内服务了200多个城市,同城业务增长迅速,每年增长超过100%。那就是顺丰布局的底气。

除这些客观数字外,顺丰还具有行业最健康的订单结构、最多样的运输形式、最丰富的业务场景等优点。

同城物流系统涵盖的业务场景是全场景。除了传统的餐饮外卖即时物流场景,新公司还承接集团快递、同城快递等。——做广义的即时物流场景,而不是狭义的即时物流场景。

看看:在顺丰同城急送业务场景中,系统连接业务和运营底盘,提供全方位的技术开放能力。商业方面:从订单入口层来看,顺丰同城提供了多样化的服务,包括最早开放的商家和生活服务,从一家商户到不同的用户,以及开放的C2C单点配送,以及跑腿配送场景,这些都是通过统一商家和用户的订单入口进行的。

底层运营底盘还包括不同的运输能力、人员和用户类型,使整个订单调度系统最大化业务和运营。

独立运营并不意味着分离。业务独立公司化运营后,顺丰同城快递业务仍是顺丰集团业务的重要组成部分,顺丰集团像往常一样为同城快递业务提供各种支持资源。

事实上,顺丰在品牌、服务能力和客户忠诚度方面遥遥领先。

这一切,共同构建顺丰同城出手就不,直接成为这项业务后来的强大挑战者。

硬核技术支持。

顺丰同城急送业务诞生于科技发展的摇篮之中。受科学技术的驱动,消费者和商家可以在同城生活圈中以更高效、更低成本的方式相互寻找。

顺丰智能和数字供应链也在同城快递业务中得到了很好的展示。顺丰同城快递是高科技物流的标志,也是顺丰集团向行业输出解决方案,实现科技赋能公司转型的重要举措。

依靠多年科技投入打造的集团,顺丰同城急送可谓站在巨人的肩膀上。它所适用的智能物流系统,是将整个运营品牌和科技调度统一打包开放,为用户提供服务,是全面开放的同城配送能力。

顺丰,除了高质量的快递公司这一传统印象外,不久,相信大众会越来越感受到它作为高科技物流公司的领头羊。

2018年。

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